-ћетки

13 августа about myself “анцуй абхази€ агра акклиматизаци€ александр могилев алкоголь анна единак аптека архив архыз бангалор белый дзамбала бештау бодхичитта буддизм весна видео викторина водопад вопрос гоа далай-лама дели демотиваторы дети друзь€ ессентуки животные загадка индийские танцы индийский танец инди€ интернет калмыки€ катхак кисловодск кисловодский парк конкурс краснодар красный форт купание лайфхак лес литература литературный конкурс люди люди индии макро мандала март мастер-класс матиз машук миниатюра море мошенники мо€ семь€ музыка новый афон осень остеохондроз отчет 2014 паломничество первый раз песн€ писательство питер платье праздник при€ путевые заметки путешествие п€тигорск работа ретрит рецензи€ ростов-на-дону санкт-петербург селфи сказка сострадание стать€ стихи тадж-махал такси танцы трансфер тюльпаны учение фестиваль фестиваль красок флешмоб фотоинди€ фотопост фотосесси€ холи цветы цитата

 -ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в zumiralda

 -‘отоальбом

‘отоальбом закрыт всем, кроме хоз€ина дневника.

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 29.07.2006
«аписей: 433
 омментариев: 13888
Ќаписано: 29216

ѕродолжение истории о нерадивом таксисте

—реда, 21 ќкт€бр€ 2015 г. 19:29 + в цитатник

Ќесколько дней назад написала историю о быкующем таксисте по кличке "восемь три", вот тут. »стори€ получила продолжение. —егодн€ мне звонит менеджер той конторы такси и просить разъ€снить ситуацию. я рассказала как написала, ничего не та€ и не преувеличива€. ћенеджер сказал, что примет меры и что на этого водител€ уже не перва€ жалоба. ѕодумала, какие молодцы, забот€тс€ о качестве обслуживани€. 

¬ечером того же дн€ звонит мне тот же менеджер и говорит: "я сейчас дам трубочку водителю, он с вами поговорит". я отвечаю, что нахожусь на работе и не могу сейчас говорить. ћенеджер предлагает позвонить завтра с утра. ѕочему-то соглашаюсь, но потом менеджер выдает: "’орошо, € тогда дам ваш телефон водителю, и он с вами св€жетс€". ћой телефон,  арл! ћой телефон он хочет дать этому неадеквату!  √оворю, не надо мой телефон никому давать. ћенеджер не тер€етс€ и спрашивает, чей телефон можно дать. ќтвечаю, что ничей телефон давать не надо и вообще на каком основании. ¬идите ли, руководство хочет посмотреть, как водитель будет со мной общатьс€. ј на основании беседы они решат оставл€ть его в штате или нет.

√радус моего раздражени€ поднималс€ все выше и выше. я не понимала, почему должна разговаривать с этим водителем, в чем мой интерес и на каком основании мне делают с ним очную ставку, отрывают от работы и заставл€ют заниматьс€ тем, что мне не нравитс€. "≈сли вы скажете, что не хотите с ним общатьс€, мы его уволим" Ѕлин, что за идиотские условности! "ƒа увольн€йте, - сказала €, - мне от самой мысли непри€тно, что € должна с ним беседовать".

¬спылила, конечно, но сказала чистосердечную правду. “еперь главное, чтобы этот мужик мен€ у подъезда не поджидал. » ведь теперь другое такси не выберешь. ћало ли, вдруг на этого несчастного нарвусь. ј в том такси его, если и не увол€т, то он точно окажетс€ в моем черном списке. —ам виноват.   тому же, как менеджер сказал, мо€ жалоба не перва€. “ак почему на мне свет клином сошелс€? „то за школьные методы воспитани€? я обычный недовольный клиент и не об€зана вникать, почему человек не умеет выполн€ть свою работу. —итуацию объ€снила, а дальше сами.

–убрики:  Ќаблюдени€
Ќаблюдаю за окружающими, их поведением, привычками, реакци€ми
ћетки:  
ѕонравилось: 3 пользовател€м



¬олшебница_јлиша   обратитьс€ по имени —реда, 21 ќкт€бр€ 2015 г. 21:10 (ссылка)
Ќадо было сказать просто: "да вы там все на голову больные!" и трубку класть. √рубо - но по существу. "ќчна€ ставка", блин... „его уж там, приехали бы - разобратьс€ вживую, так сказать:))))))¬одител€, кстати, тоже жаль....
Ќо вообще, если жалуешьс€ (запускаешь негатив в чей-то адрес) - будь готова к последстви€м, что "протащит на крючке", подобное к подобному...
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ellebelle   обратитьс€ по имени „етверг, 22 ќкт€бр€ 2015 г. 01:47 (ссылка)
zumiralda,  ак буд-то при них он бы стал грубо разговаривать :)))) ¬ы€снили бы причину, что у него дома, может у него болит, может просто не умеет разговаривать
- мало ли причин дл€ раздражени€. «а это не люблю начальство - не умеют с людьми работать. ј еще и теб€ подставл€ют - выгон€т с работы, а он знает, из-за кого. Ќе хочу пугать, но это любой современный менеджер должен знать - никаких имен, телефонов и личностей! –аботать с людьми надо.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
¬одитель_мечты   обратитьс€ по имени „етверг, 22 ќкт€бр€ 2015 г. 04:32 (ссылка)
≈рунда кака€ то)))  то так работает, блин)))  лиента привлекать к разборкам с персоналом...
я на водителей такси один раз жаловалс€ и то, не по тому, как они мен€ везли, а по поведению одного из них на дороге. Ќу, очень нагло и агрессивно ехал и мен€ еще подрезал, а потом прин€лс€ "учить")) ћашина у него была в фирменной ливрее, с номерами телефонов. ѕозвонил, объ€снил ситуацию. Ќикто мен€ не беспокоил больше.
ј, вообще, в нормальных фирмах водителю, если на него жалуютс€ не сообщают данных клиента и по возможности, даже, пытаютс€ скрыть информацию о том, с какой поездки жалоба.
«аноси всю фирму в черный список)))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Trillian_McMillan   обратитьс€ по имени „етверг, 22 ќкт€бр€ 2015 г. 09:53 (ссылка)
¬о дают! „то за бред? ѕерекладывают с больной головы на здоровую
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
—абача_бывает_кусача   обратитьс€ по имени —уббота, 31 ќкт€бр€ 2015 г. 16:43 (ссылка)
‘ирма конечно не права, но и водител€ жалко..мало ли что у него случилось в жизни :'(
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку